4月28日，记者从南广高铁云浮东站了解到，今年铁路“五一”假期运输自4月29日开始至5月6日结束，为期8天。云浮东站预计到发旅客9.5万人次，其中发送旅客4.8万人次，日均发送6000人次；到达旅客4.7万人次，日均到达5650人次。预计旅客发送最高日为5月1日，发送7000人次，旅客最高到达日为5月5日，到达7500人次。

增运力、优出行 旅客出行更便捷

根据往年情况预测，云浮东站今年“五一”客流以旅游流、探亲流、学生流为主，客流热门方向主要为广州、深圳、南宁、昆明、肇庆、桂林等城市，呈双向交织集中出行，客流波动幅度大，峰值高。为应对“五一”假期旅客出行高峰，云浮东站根据客流变化，编制运输方案，优化列车开行计划。假期期间，云浮东站开行列车共59列，开往广西、云南方向27列，开往肇庆、佛山、广州方向31列，深圳1列，同时还会加开13趟临客列车，满足旅客出行需求。

保安全、优服务 旅客出行更舒心

为保障广大旅客平安、有序、温馨出行，云浮东站积极作为，提前规划好应对措施，联合相关部门对车站设备设施进行大检查，确保车站内各类设备使用情况较好，满足旅客出行需求。其中，车站提前对“内外”环境进行全面美化净化，为广大旅客提供美好的乘车体验。“车站坚持做好全面服务，严格规范职工服务言行，大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务、温馨服务，让旅客出行更舒心。”云浮东站负责人表示。云浮东站还将积极做好老、幼、病、残、孕等重点旅客的服务工作，让重点旅客优先进站乘车，落实好军人、消防救援人员依法优先。成立党员服务队伍，在进出站通道、站台、电梯口等关键处所做好旅客帮扶以及宣传引导等工作。做好公交出行和铁路出行的衔接工作，确保旅客在旅途中感受“零距离”换乘出行体验。

铁路部门提醒，要密切关注铁路12306手机客户端、网站、车站公告屏信息或致电铁路客服热线12306，及时掌握列车开行及票务情况，充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。

记者：朱晓岚

通讯员：何锋

编辑：李慧敏 胡焕红

校对：甘得意